Com-ip.ru

КОМ IP
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Телефонная розетка для подключения двух телефонов

Телефонная и сетевая (компьютерная) розетка.

Вечер добрый. Предлагаю создать подробную тему, ибо поиск дал не очень много информации.
Насколько я понимаю, в нашей стране розетку следуют подключать двумя проводами к средним (2-м из четырех) контактам. И этого будет достаточно для всех чудес света, типа адсл, цифрового тв и прочего)

а что делать, если я хочу два телефона сделать в одной квартире. тогда первый подключить на средние контакты, а крайние потянуть на розетку для второго телефона? и там замкнуть (в самой розетке) на средние контакты?

вот что нарисовано на самой розетке. грубо говоря для нормальной работы телефона нужны разные «элементы» или нет?

теперь касательно компьютерного кабеля. как его подключить? схема розетки тут:

всем спасибо за ответы!

А что, если сделать как положено? Поставить ящик кроссовый наподобие электрощита и затянуть туда кабели от всех розеток и там изголяться хоть с одним телефоном, хоть с пятью? Только кабели используйте специально предназначенные для этих вещей. Компьютерную розетку подключайте по схеме А, не ошибётесь. Все современные сетевые карты опознают прямое/перекрёстное подключение.

2coolygang , спасибо за ответ.
я делаю ремонт в одной комнате, телефон есть в коридоре, я бы хотел еще протянуть себе в комнату. вот хотел бы узнать, как это сделать. ставить какую-то распределительную коробку не вижу смысла, ибо точно можно обойтись без нее.
я не электрик и не слаботочник, можете пояснить схему а? как подключать? наиболее подробно.

Alex_Smir написал :
в нашей стране розетку следуют подключать двумя проводами к средним (2-м из четырех) контактам. И этого будет достаточно для всех чудес света, типа адсл, цифрового тв и прочего)

1.Ни ADSL ни цифровое ТВ ни прочие чудеса, к вашей телефонной розетке не имеют никакого отношения (если не принимать во внимание телефон как чудо ))))

Alex_Smir написал :
а что делать, если я хочу два телефона сделать в одной квартире

сначали лик. без — в НАШЕЙ, в ВАШЕЙ и в любой другой стране, аналоговый телефонный сигнал передается по двум проводам.
2.Если вы хотите в одной квартире установить два ТЕЛЕФОННЫХ аппарата.
Вам нужно всего лишь от вашей телефонной линии (два проводка), которая входит в квартиру ответвить ДВЕ ПАРЫ проводов на две будующие телефонные розетки. (как вы это сделаете решать вам, можете просто скрутить, можете клемничек поставить. что будет душе угодно. см.картинку. цвета для наглядности.)

3.Теперь, что касается контактов на розетке.
В первую очередь стоит обратить внимаение на разъем, который в эту розетку будет воткнут (то есть разъем на том проводке который между телефоном и розеткой)!
Зачастую на этом разъеме задействованы два средних контакта, тогда в этом случае, в розетке нужно сделать так-же. Если же на этом разъеме задействованы все 4 контакта, то можно и на крайние подавать сигнал.

Alex_Smir написал :
и там замкнуть (в самой розетке) на средние контакты?

ЗАМЫКАТЬ ничего не надо! просто «забить» два проводка в соответствующие контакты розетки.

Alex_Smir написал :
теперь касательно компьютерного кабеля. как его подключить? схема розетки тут:

когда вы купите компъютерный кабель, снимите пару сантиметров внешней изоляции, вы увидите, что там 4 пары проводков раскрашенные в те же цвета, что отмечены квадратиками на вашей сетевой розетке (оранж., бело-оранж, зеленый, бело- зеленый, синий, бело-синий, коричневый, бело- коричневый.) Вот четко по цветам вы их в соответствующие контакты и забиваете.
Если вас смутило два ряда цветов на розетке — А и B. То вам нужно знать следующее, что с обих сторон нужно «забивать» по одному стандарту — или по А или по B.
Зачем это все надо не задумывайтесь, просто сделайте как нарисовано! ))

Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня

В современных условиях руководителям стало труднее контролировать своих подчиненных. Виной тому усложнение бизнес-продуктов, увеличение числа телефонных разговоров, переход на удаленный режим работы. Прослушивание и анализ каждого разговора физически невозможны. Но за последние годы на качественно новый уровень вышли технологии речевой аналитики. Именно за ними будущее, уверены эксперты отрасли.

С предшественниками отрасли, которую сегодня называют «речевой аналитикой», мир столкнулся достаточно давно, и случилось это скорее на бытовом уровне, нежели в корпоративном сегменте. Сперва в телефонах появились функции распознавания голосовых команд, таких как «Позвонить Тане» или команда «Снять», адресованная встроенному фотоаппарату. Позже добавилась возможность найти на карте нужный город или улицу, проговорив адрес вслух, а не вписав в строку поиска.

Хорошо ли работало распознавание голоса в те времена? Отнюдь. Команды часто путались, техника плохо понимала акцент, длинная речь превращалась в набор бессвязных букв и слов. Чтобы пользоваться новшеством, людям приходилось выговаривать слова чуть ли не по слогам.

«С течением времени технологии совершенствовались, а нейронные сети обучались на все большем объеме информации. Сегодня роботы распознают склонения, числительные, слова-паразиты и другие диалектические обороты. Но что еще более важно, индустрию речевой аналитики удалось поставить на службу бизнесу», — комментирует Станислав Ежов, руководитель направления по новым цифровым продуктам MANGO OFFICE.

Как работает речевая аналитика сегодня

Распознавание текста ведется при помощи нейросети, в которую заложены две модели — акустическая и языковая. Первая помогает распознать звуки и преобразовать их в буквы. Вторая отвечает за то, в какие комбинации будут сложены эти буквы: какие именно слова и предложения будут образованы.

Читать еще:  Что будет если залить розетку водой

На практике этим моделям приходится работать совместно. Так, акустическая модель может предложить несколько вариантов трактовки аудиозаписи. Например, если человек невнятно произнес слово «точка», то система также предложит вариант «дочка» или даже «тачка».

Далее вступает в дело языковая модель. Она анализирует всю фразу целиком и делает вывод, какой из трех вариантов подходит с наибольшей вероятностью.

Более 90% — точность распознавания речи в наши дни

Предположим, в нашем примере человек произнес фразу: «В конце предложения ставится точка». Наученная миллиардами фраз, взятых из человеческой речи, нейросеть «понимает», что в конце предложения еще ни разу не ставилась «дочка» или «тачка», и делает однозначный выбор в пользу слова «точка».

Интересно отметить, что те же звуки, встроенные в другое предложение, будут распознаны иначе. Допустим, теперь мы имеем дело с фразой «У Василия родилась дочка». В огромном массиве информации языковая модель найдет гораздо больше фраз «родилась дочка», чем «родилась точка» или «тачка», и на этот раз выбор будет сделан именно в пользу «дочки».

Речевая аналитика в бизнесе

Речевая аналитика в бизнесе применяется в трех основных ситуациях:

  1. Общение робота с человеком.
  2. Анализ общения двух людей, чаще всего менеджера и клиента.
  3. Общение сотрудников между собой.

В первом случае все достаточно просто: робот должен понимать вопросы человека и правильно на них отвечать или задавать уточняющие вопросы. Если же робот не справляется с ситуацией, он переводит звонок на секретаря.

Второй вариант гораздо более многозадачен. Целями анализа могут быть:

  • Понимание общей удовлетворенности клиента работой менеджера и продуктами компании
  • Проверка работы менеджера:
  1. Вежливость общения.
  2. Использование жаргонных слов и ненормативной лексики.
  3. Настроение, интонация.
  4. Проведение апсейла и допродаж.
  5. Следование скрипту продаж.
  6. Правильное представление компании и продукта.
  • Понимание причин отказов клиента (дорого/нет нужного цвета/предложение конкурента привлекательнее и т.д.)
  • И другие задачи

С точки зрения реализации, речевая аналитика является дополнительной опцией в рамках виртуальной АТС (ВАТС). Чаще всего должна быть подключена и опция записи телефонных разговоров.

u0414u043eu043fu0440u043eu0434u0430u0436u0430 u2014 u0441u043fu043eu0441u043eu0431 u0443u0432u0435u043bu0438u0447u0435u043du0438u044f u0447u0435u043au0430 u0447u0435u0440u0435u0437 u043fu0440u043eu0434u0430u0436u0443 u0434u043eu043fu043eu043bu043du0438u0442u0435u043bu044cu043du044bu0445 u0442u043eu0432u0430u0440u043eu0432 u0438 u0443u0441u043bu0443u0433.

u0420u0435u0447u0435u0432u0430u044f u0430u043du0430u043bu0438u0442u0438u043au0430 MANGO OFFICE u043fu043eu043cu043eu0436u0435u0442 u043eu0442u0441u043bu0435u0434u0438u0442u044c, u043au0430u043a u0447u0430u0441u0442u043e u043cu0435u043du0435u0434u0436u0435u0440u044b u0438u0441u043fu043eu043bu044cu0437u0443u044eu0442 u044du0442u0438 u0432u043eu0437u043cu043eu0436u043du043eu0441u0442u0438 u0443u0432u0435u043bu0438u0447u0435u043du0438u044f u043fu0440u043eu0434u0430u0436 u0438 u0441 u043au0430u043au043eu0439 u043au043eu043du0432u0435u0440u0441u0438u0435u0439. «,»append»:»»>»>

Апсейл — способ увеличения чека через повышение качества продукта или перехода на более дорогой тариф.

Допродажа — способ увеличения чека через продажу дополнительных товаров и услуг.

Речевая аналитика MANGO OFFICE поможет отследить, как часто менеджеры используют эти возможности увеличения продаж и с какой конверсией.

И это далеко не все задачи, которые можно решить с помощью сервиса речевой аналитики. Сегодня активными пользователями цифрового решения являются департамент безопасности и служба НR.

Поэтому третья задача, которую успешно решает речевая аналитика, — анализ разговоров двух сотрудников. Здесь цифровой продукт активно используется службой безопасности для фиксации утечки информации, выявления потенциально опасных телефонных звонков и сохранения коммерческой тайны. Например, фразы «Это не телефонный разговор» или «Перезвоните мне на мобильный» могут заинтересовать не только специалистов отдела безопасности, но и руководителей отделов, где работают сотрудники.

При помощи речевой аналитики также легко отслеживать негативные настроения в коллективе, поэтому инструмент может эффективно применяться среди HR-специалистов.

В базовом сценарии помимо подключения речевой аналитики от клиента больше ничего не требуется. ВАТС сама отправит записи разговоров на распознавание и анализ. Заказчику эта информация вернется в виде наглядных графиков и диаграмм, на базе которых можно анализировать бизнес-процессы и вносить в них изменения.

Кроме непосредственно аналитики, компаниям могут потребоваться следующие дополнительные функции:

  • Возможность дообучения.
  • Доступ к речевой аналитике MANGO OFFICE для абонентов любых телефонных платформ.
  • Интеграция с CRM.

Возможность дообучения алгоритма речевой аналитики

В мае 2021 года «Манго Телеко» запустил сервис для самостоятельного обучения речевой аналитики. Новые функции позволяют добавлять специфическую лексику в словарь. При этом можно указать синонимы и разные варианты прочтения одного и того же слова (например, «Майкрософт» и «Микрософт»).

«Важно подчеркнуть, что пользователи MANGO OFFICE могут добавлять нужные слова и выражения прямо в личном кабинете, не обращаясь в службу поддержки провайдера. После их добавления нейросети обработают данные и научатся выявлять данные слова в речи людей, после чего аналитика будет готова к работе», — поясняет Станислав Ежов, руководитель направления по новым цифровым продуктам MANGO OFFICE.

Специфические термины есть практически во всех отраслях, но особенно много их в ИТ и компьютерных технологиях, промышленности, медицине. С внедрением возможности дообучения анализ разговоров с этих и других отраслях существенно упростится.

Доступ к речевой аналитике MANGO OFFICE для абонентов любых телефонных платформ

Речевая аналитика от «Манго Телеком» доступна как клиентам MANGО OFFICE, так и заказчикам, виртуальная АТС которых построена на базе решений другого вендора. Более того, в компании может вообще не быть ВАТС: речевую аналитику можно задействовать и в этом случае.

Типичная ситуация: клиент использует обычную старую АТС, но хочет расширить ее возможности. Переход на ВАТС не рассматривается, так как это долгий и дорогостоящий проект, требующий к тому же значительных трудозатрат. Можно ли внедрить речевую аналитику на базе старой АТС?

Ранее речевая аналитика MANGO OFFICE была доступна только для одноименной облачной АТС, теперь она подключается практически к любой телефонной платформе.

Читать еще:  Какие розетки должны быть для встраиваемой техники

Как и кому помогает речевая аналитика сегодня

Руководителям отделов продажПовышение конверсии звонков
Повышение среднего чека
Выявление лучших и худших менеджеров
Контроль следования скриптам продаж
МаркетологамАнализ эффективности акций
Понимание проблем целевой аудитории
Анализ конкурентов. Как вас с ними сравнивают?
Службам контроля качества сервисаАвтоматизация процесса прослушивания звонков
Мгновенные уведомления о неприемлемой лексике в разговоре менеджера
Контроль скриптов
Сотрудникам служб безопасности и HRКомплаенс-контроль и борьба с рисками
Выявление утечек конфиденциальной информации
Выявление конфликтов внутри коллектива

Наиболее оптимальным решением сохранения имеющейся инфраструктуры и при этом расширения ее функциональности или емкости является интеграция клиентской АТС через SIP-Trunk. Таким образом можно подключать технологию распознавания речи MANGО OFFICE компаниям с уже развитой технической инфраструктурой, просто через кейс расширения функционала.

Интеграция речевой аналитики с CRM

Все результаты речевой аналитики отображаются в личном кабинете провайдера ВАТС. Однако использование нескольких личных кабинетов не всегда удобно клиентам, так как большая часть информации о бизнесе компании сосредоточена в CRM-системах. Так возникает необходимость в интеграции двух платформ. Причем в данном случае интеграция несет в себе гораздо большую ценность, нежели совмещение в одном окне данных из двух систем.

Алгоритм интеграции выглядит следующим образом:

  • Речевая аналитика транскрибирует телефонный разговор.
  • Проводится автоматический анализ, что говорили собеседники.
  • Звонкам автоматически присваиваются теги по заданным правилам.
  • Расшифровки разговоров и т е ги передаются в CRM и заносятся в карточку клиента.

Что может ожидать клиент от обычной интеграции CRM и ВАТС? Предположим, в одном из разделов CRM-системы отображается история клиента. После интеграции с ВАТС можно ожидать, что рядом появятся данные о телефонных звонках и диаграмма удовлетворенности клиента работой менеджера.

На самом деле эффект может быть гораздо более сильным.

По отчетам сразу видно, делает ли менеджер допродажи и апсейлы и как часто. Если нет — это повод проработать с менеджером данный вопрос. Но что, если система подтверждает допродажи, а статистика продаж не фиксирует увеличение чека?

Тут может быть две причины: плохо работает со скриптом менеджер или плохо работает сам скрипт. В первом случае, очевидно, следует дополнительно потренировать менеджера, во втором — скорректировать скрипт. Возможно получение и более глубоких данных.

Как подключить беспроводной телефон к телефонной линии

Это домашний телефон в Москве и Московской области от ведущего оператора связи – компании ОАО «Ростелеком»

Как работает беспроводной домашний телефон

Wireless local loop (WLL) — термин для обозначения беспроводной связи, представляющей собой комбинацию радиотелефонной линии и обычного стационарного телефона.

Технология беспроводной связи используется там, где подключение стационарного телефона к стационарным наземным телефонным сетям невозможно или слишком дорого (прокладка медных проводов в новостройки на сегодняшний день, практически прекращена), а также, например, в малонаселенных сельских регионах (частный сектор, загородные дома и дачи).

На сегодняшний день ОАО «Ростелеком» по акции подключает два типа оборудования

1 Вариант – установка беспроводной телефонной розетки

Беспроводная телефонная розетка – это небольшая черная коробочка, которая подключается к розетке 220 Вольт, в которой две обычных телефонных розетки, к которым подключается ОБЫЧНЫЙ телефонный аппарат.

К достоинствам этого варианта подключения беспроводного домашнего телефона нужно отнести:

+ возможность использования собственного обычного телефонного аппарата (со всеми его полезными функциями)
+ возможность подключения двух, трех телефонных аппаратов
+ возможность подключение радиотелефона (радиотрубки)

2 Вариант – это установка стационарного телефонного аппарата

Телефонный аппарат имеет клавиши набора номера, руссифицированные кнопки меню, монохромный дисплей и проводную телефонную трубку.
Из полезных функций телефона нужно отметить такие как громкая связь (позволяет разговаривать, не поднимая трубку), телефонная книга, часы, будильник, календарь и калькулятор.

Дисплей отображает как набираемый номер, так и номер входящего вызова (АОН), причем определитель плюс ко всему проговаривает номер на русском языке.

К преимуществам данного варианта можно отнести тот факт, что Вы получаете готовый стационарный телефон.
К недостаткам следует отнести невозможность подключения второго телефонного аппарата или радио телефона.

Беспроводной телефон от ОАО «Ростелеком» – это:

+ выгодные тарифы на все виды связи:
Безлимитные исходящие вызовы на городские и мобильные телефоны Москвы.
При пользовании услугами междугородной и международной телефонной связи Вы звоните через «восьмерку», без дополнительных кодов выбора оператора междугородной и международной телефонной связи.
+ низкая абонентская плата
Безлимитное общение за 490 рублей в месяц (подробнее о новом тарифе ОАО «Ростелеком»)
+ домашний телефон всегда с вами:
При смене места жительства в пределах г. Москвы или Московской области номер в коде 495 останется с Вами
+ возможность самостоятельно выбрать номер подключаемого телефона (+ выбор номера)
+ удобство оплаты:
Единый счет за все услуги связи: звонки на городские и мобильные телефоны Москвы, по межгороду и за рубеж
+ оплата после разговоров:
Кредитная система оплаты, счет за услуги связи выставляется в начале следующего месяца
+ доступные способы оплаты:
В отделениях банков, через платежные терминалы, через Интернет, в Центрах продаж и обслуживания клиентов Ростелеком.

После того, как начались установки беспроводных стационарных телефонов (апрель 2010 года) удалось сократить очередь тех, кто нуждался в фиксированной связи. Находящимся в очереди на подключение домашнего телефона начали устанавливать беспроводные терминалы, к которым подключается обычный телефонный аппарат.

Подробная информация об услугах ОАО «Ростелеком», условиях акции по телефонам:
8 800 100 0 800
(495) 567-0717 (отдел новых подключений)
(495) 978-7977

Подробная информация об установке беспроводных стационарных телефонов на сайте специального проекта (подробнее. )

Читать еще:  Розетка проверка статуса заказа

Это домашний телефон в Москве и Московской области от ведущего оператора связи – компании ОАО «Ростелеком»

Как работает беспроводной домашний телефон

Wireless local loop (WLL) — термин для обозначения беспроводной связи, представляющей собой комбинацию радиотелефонной линии и обычного стационарного телефона.

Технология беспроводной связи используется там, где подключение стационарного телефона к стационарным наземным телефонным сетям невозможно или слишком дорого (прокладка медных проводов в новостройки на сегодняшний день, практически прекращена), а также, например, в малонаселенных сельских регионах (частный сектор, загородные дома и дачи).

На сегодняшний день ОАО «Ростелеком» по акции подключает два типа оборудования

1 Вариант – установка беспроводной телефонной розетки

Беспроводная телефонная розетка – это небольшая черная коробочка, которая подключается к розетке 220 Вольт, в которой две обычных телефонных розетки, к которым подключается ОБЫЧНЫЙ телефонный аппарат.

К достоинствам этого варианта подключения беспроводного домашнего телефона нужно отнести:

+ возможность использования собственного обычного телефонного аппарата (со всеми его полезными функциями)
+ возможность подключения двух, трех телефонных аппаратов
+ возможность подключение радиотелефона (радиотрубки)

2 Вариант – это установка стационарного телефонного аппарата

Телефонный аппарат имеет клавиши набора номера, руссифицированные кнопки меню, монохромный дисплей и проводную телефонную трубку.
Из полезных функций телефона нужно отметить такие как громкая связь (позволяет разговаривать, не поднимая трубку), телефонная книга, часы, будильник, календарь и калькулятор.

Дисплей отображает как набираемый номер, так и номер входящего вызова (АОН), причем определитель плюс ко всему проговаривает номер на русском языке.

К преимуществам данного варианта можно отнести тот факт, что Вы получаете готовый стационарный телефон.
К недостаткам следует отнести невозможность подключения второго телефонного аппарата или радио телефона.

Беспроводной телефон от ОАО «Ростелеком» – это:

+ выгодные тарифы на все виды связи:
Безлимитные исходящие вызовы на городские и мобильные телефоны Москвы.
При пользовании услугами междугородной и международной телефонной связи Вы звоните через «восьмерку», без дополнительных кодов выбора оператора междугородной и международной телефонной связи.
+ низкая абонентская плата
Безлимитное общение за 490 рублей в месяц (подробнее о новом тарифе ОАО «Ростелеком»)
+ домашний телефон всегда с вами:
При смене места жительства в пределах г. Москвы или Московской области номер в коде 495 останется с Вами
+ возможность самостоятельно выбрать номер подключаемого телефона (+ выбор номера)
+ удобство оплаты:
Единый счет за все услуги связи: звонки на городские и мобильные телефоны Москвы, по межгороду и за рубеж
+ оплата после разговоров:
Кредитная система оплаты, счет за услуги связи выставляется в начале следующего месяца
+ доступные способы оплаты:
В отделениях банков, через платежные терминалы, через Интернет, в Центрах продаж и обслуживания клиентов Ростелеком.

После того, как начались установки беспроводных стационарных телефонов (апрель 2010 года) удалось сократить очередь тех, кто нуждался в фиксированной связи. Находящимся в очереди на подключение домашнего телефона начали устанавливать беспроводные терминалы, к которым подключается обычный телефонный аппарат.

Подробная информация об услугах ОАО «Ростелеком», условиях акции по телефонам:
8 800 100 0 800
(495) 567-0717 (отдел новых подключений)
(495) 978-7977

Подробная информация об установке беспроводных стационарных телефонов на сайте специального проекта (подробнее. )

Радиотелефон это телефонный аппарат сигнал, у которого передается посредством радиоволн, а не по проводам, как у обычного проводного телефона.

Комплектация радиотелефонов

В комплект радиотелефона входит терминал (телефонная база) и трубка. Причем количество трубок в комплекте может быть разным. Благодаря определенным функциям такого телефона, есть возможность при необходимости, устанавливать связь, как с телефонной сетью, так и между телефонными трубками. Установка радиотелефона в квартире или офисе не представляет особых трудностей. Это можно сделать и самому, не прибегая к услугам профессионала. Очень большое значение имеет место, где он будет находиться. Для того чтобы правильно установит телефон, и связь в помещении была качественной, нужно соблюдать определенные правила.

Нельзя устанавливать радиотелефон в местах с повышенной влажностью. Не должно быть попадания прямых солнечных лучей на аппарат.

Если в комнате установлено несколько радиотелефонов, то их базы должны быть разнесены на расстояние более двух метров. Такое расстояние необходимо для эффективной передачи сигнала между трубкой и базой.

Правила установки станции

Не рекомендуется установка телефонного аппарата в непосредственной близости с бытовыми приборами (стиральная машина, микроволновая печь, холодильник) или другими источниками электромагнитного излучения, которые вносят помехи в сигнал. Одним из таких источников может быть электрический кабель, проходящий рядом с местом установки. Для обеспечения нормальной работы телефона не устанавливайте рядом тепловые излучатели. Недопустимо нахождение рядом с терминалом железных предметов. Они также могут нарушать нормальную работу.

Перед включением телефона обязательно нужно правильно зарядить аккумуляторную батарею. Зарядка должна производиться строго по рекомендациям завода изготовителя. Этим самым мы увеличим время работы телефона без подзарядки и продлим срок службы аккумулятора. Если нужно вытащить аккумулятор из трубки или отключить базу от электросети, необходимо установить код безопасности. Это необходимо для того, чтобы после повторного включения аппарата восстановить связь базы с трубкой. Программируется код при помощи клавиши “page“.

Поскольку разъемы подключения блока питания к сети и разъемы подключения радиотелефона к телефонной сети по конструкции отличаются от стандартных, то потребуется приобрести необходимые переходники.

Соблюдая рекомендуемые условия эксплуатации, всегда можно рассчитывать на длительную и бесперебойную работу телефона.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector