Com-ip.ru

КОМ IP
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Высота от полы для розеток для холодильника

Высота розеток от пола на кухне: нормы и требования, стандарты и правила, советы мастеров

В современном мире с большим темпом жизни люди все больше пытаются облегчить свою работу и освободить дополнительное время для семьи и развлечений. Экономить силы на мытье посуды или на приготовлении пищи помогают электроприборы. Помимо привычного холодильника, электрочайника и плиты, у многих на кухне есть такие помощники, как микроволновки, блендеры, мультиварки, пароварки, кухонные комбайны, посудомоечные машины и другая техника. Все эти приборы помогают существенно экономить силы и время. Но вместе с тем они несут огромную нагрузку на электросеть всей квартиры. Кухонная техника потребляет почти половину мощности токоприемников всей квартиры. Конечно, все приборы не используются одновременно, но это не снижает нагрузки, поскольку наряду с перечисленными предметами потребление мощности уходит и в другую электротехнику и электронику квартиры: компьютер, планшет, телевизор, кондиционер, стиральную машину и многое другое. Основываясь на этом, стоит понимать, что проводка на кухне должна выводиться отдельной группой, а лучше группами.

Мощность потребления электроприборов

Перед тем как планировать количество и высоту розеток от пола на кухне, придется потрудиться над своеобразным планом потребления энергии. Итак, ниже представлен список электроприборов, которые будут эксплуатироваться на кухне, с их мощностью:

  • Освещение – 150-200 Ватт.
  • Микроволновка – 2000 Ватт.
  • Холодильник – 100 Ватт.
  • Посудомоечная машина – 1000-2000 Ватт.
  • Чайник электрический – 2000 Ватт.
  • Духовой шкаф – 2000 Ватт.
  • Водонагреватель – 2000 Ватт.
  • Варочная панель — 3500-7500 Ватт.

Специального подключения требуют следующие приборы:

  • посудомоечная машина;
  • стиральная машина;
  • варочная поверхность;
  • водонагреватель;
  • духовой шкаф.

Наибольшая нагрузка на сеть исходит от работы электроплиты, духового шкафа и водонагревателя.

Обычное подключение подойдет для микроволновки, электрочайника, кухонного комбайна, холодильника, электромясорубки и тостера. При этом наибольшую мощность потребляют посудомоечная и стиральная машины, электрочайник, микроволновка. Хотя все эти приборы не будут включаться в сеть одновременно, нагрузка достаточно высокая. Следовательно, средняя мощность колеблется в пределах 10-15 кВт, как правило, у токоприемников мощность 7 кВт, при обычной и попеременной эксплуатации приборов в доме. Если этот показатель выше, то имеет смысл вывода 380 В разводки и распределения ее по фазам.

Кабель разводки

После решения вопроса с мощностью необходимо выбрать кабель для разводки. Правила выбора просты:

  • при нагрузке приборов до 3,5 кВт – кабель медный ВВГнг-Ls 3*2,5мм 2 ;
  • при нагрузке приборов до 5,5 кВт – медный кабель ВВГнг-Ls 3*4мм 2 ;
  • при общей нагрузке всех приборов до 10 кВт – медный кабель ВВГнг-Ls 3*6мм 2 ;
  • при общей нагрузке всех приборов до 15 кВт – медный кабель ВВГнг-Ls 3*10мм 2 .

Рекомендуется делать проводку трехжильным кабелем, это значительно облегчит работу в будущем, в случае работ по замене кабелей.

Нормативные документы и правила размещения розеток на кухне

Строгие нормы и правила, указывающие оптимальное число и высоту установки розеток от пола в квартире или частном доме, попросту не существуют. Хотя имеется документ, в котором изложены некоторые рекомендации по их расположению и количеству. Так, документ СП 31-110-2003 гласит, что размещение розеток должно быть на высоте менее одного метра от пола. В правилах устройства электроустановок указывается промежуток от розетки до трубопровода с газом (более 50 см). Розетки в местах повышенной опасности должны иметь устройство защитного отключения (УЗО), ток срабатывания которого до 30 мА.

Далее мы рассмотрим, на какой должны быть высоте от пола розетки, расположенные на кухне.

Европейские стандарты установки розеток

На сегодняшний день разводку делают по евростандарту, это связано с увеличением нового жилого фонда. По этим правилам установки розеток, высота их должна быть 30 см от пола, а выключателя — 90 см. Это также обусловлено удобством использования электроприборов всеми членами семьи. Удобно для жилых комнат.

Розетки на кухне

Необходимо планировать такие моменты, как высота розеток от пола на кухне, с учетом дизайна самого помещения. В противном случае эти приборы просто-напросто могут оказаться не в том месте, где они необходимы, и таким образом остаться незадействованными.

Положение вдоль стены и высота розеток от пола на кухне также определяются с учетом размеров самой кухонной мебели, длины и высоты помещения. Чтобы не ошибиться в расчетах, следует зарисовать план кухни на листе и уже после перенести свой проект на стены кухни и установить розетки в нужных местах, не забывая при этом правила УЗО. Расстояние от столешницы до розетки должно быть не менее 5 см, так их можно будет запрятать за приборами и не нарушать общую картину кухни.

Размещение розеток на кухне также не регламентировано. Распределить их можно, исходя из целесообразности. Но все-таки есть определенные требования, указанные в Правилах устройства электроустановок. Они гласят, что выключатели и розетки должны находиться от дверного проема кабины душа на расстоянии 60 см и более, также и от раковины. А также расстояние до газопровода должно быть более половины метра.

Это обязательные требования правил противопожарной безопасности, им беспрекословно нужно следовать, даже если придется изменить немного дизайн кухни.

На какой высоте от пола делают розетки?

Учитывая удобство размещения приборов и частоту эксплуатации кухонных электроприборов, сформировались особые правила размещения розеток. Их высота имеет три уровня размещения.

  • Первый – высота розеток от пола на кухне 10-15 см для электроплиты, холодильника, посудомоечной машины. Это целесообразно и практично. Установив кухонную мебель, доступ к розеткам оставляют только снизу. И провода не будут висеть по стенам, а эстетично будут запрятаны.
  • Второй – высота установки розеток от пола на кухне 110-130 см: приборы для включения блендера, микроволновой печи, чайника.
  • Третий – 200-250 см — высота розетки для подсветки и вытяжки. Они доступны и при этом спрятаны за кухонными шкафчиками сверху.

Не менее важным моментом в размещении розеток является необходимое их количество. Здесь есть золотое правило — под каждую стационарную кухонную технику одна розетка, плюс два блока по краям столешницы и еще один стоит разместить возле обеденного стола.

Как укладывать провода?

Определившись с высотой розеток и их количеством на кухне, нужно решить, какой способ укладки проводов выбрать. Наиболее популярны следующие способы: в плинтусе, в коробе из пластика, в стене в пазах.

Последний способ наиболее трудоемкий, так как сперва нужно сделать паз, проложить в него провод, заштукатурить его и покрыть обоями или закрасить.

Спланировав, каким образом будет идти проводка, можно определить количество нужного кабеля. Для простых розеток сечение кабеля два с половиной кв.мм и шесть кв.мм к приборам с большой нагрузкой.

Заключение

Ремонт в квартире, особенно планирование и прокладывание электроразводки, — один из самых ответственных моментов в обустройстве жилья. Современная жизнь просто не может быть без налаженной системы освещения и работы электроприборов.

Читать еще:  Двухфазная розетка схема подключения

При занятии ремонтом в доме или в квартире у многих возникает масса вопросов: какой выбирать кабель, на каком расстоянии располагать выключатели, на какой высоте от пола устанавливать розетки, как расположить мебель, как скрыть провода и многие другие. Ответить на них легче, изучив информацию о правилах размещения электробытовых приборов, необходимой подачи тока, учитывая их мощность и т. д. Почерпнуть сведения можно в специальной литературе. Если осуществлять ремонт самостоятельно, по поводу того, на какой высоте от пола розетки делать, расстояние между ними и какой кабель использовать, лучше проконсультироваться со специалистом.

Пользуясь совсем несложными нормами техники безопасности, простыми правилами и здравым смыслом, можно добиться максимально удобного расположения таких приборов дома. Лучше все грамотно рассчитать и предусмотреть заранее, чем переделывать в дальнейшем всю электропроводку.

Располагаем розетки в доме согласно правилам

Во время проектировки новой проводки вопрос о том, где и как расположить розетки и выключатели стоит довольно остро. Ведь наша с вами будущая проводка должна не только отвечать всем требованиям безопасности, то так же должна быть удобна во время эксплуатации. В этой статье я вам расскажу, какие есть рекомендации по установке в нормативной документации, а так же как располагают львиная доля мастеров.

Мифы о стандартах

Многие из нас слышали о таком понятии как евро стандарт. Так вот, я вам могу сказать с полной ответственностью, что нет такого нормативного документа на западе. Данный миф появился во время популяризации такого понятия как евроремонт, и было принято считать, что высота установки розетки от уровня пола не должна быть выше 30 см.

На самом деле эта высота была избрана по причине удобства.

В Советском Союзе же общепринятой высотой размещения розеток была высота в 90 см. И аргументировалась она тем соображением, что розетка должна всегда быть на виду.

Изучаем нормативную документацию

Изучая ПУЭ, ГОСТ и СП можно найти ряд рекомендаций по расположению розеток. Так давайте с ними ознакомимся.

Согласно ПУЭ 7 издания в пунктах 7.1.48 и 7.1.50 записано следующее:

Обратившись к ГОСТ Р 50571.11 – 96 увидим следующие рекомендации:

А уже в СП 31-110-2003 есть такие рекомендации.

Как располагать элементы в кухне

Итак, для кухни высота расположения розеток рекомендована на следующих местах:
При подключении холодильника розетка должна быть на высоте не более 20 см от пола по причине того, что большинство современных моделей идет с довольно коротким шнуром, а использование переносок нежелательно. И по той простой причине, что отключать холодильник от сети вы будете крайне редко.
Для того, чтобы запитать микроволновую печь, миксер, блендер или хлебо-печь, то от столешницы розетка должна быть на высоте 15-20 см, а от пола эта высота будет составлять 110 см.
Если же в помещении предусмотрена вытяжка, то розетка для ее запитки устанавливается на высоте 2 метров.

Ванная

Это помещение является наиболее опасным с точки зрения электричества. Поэтому к нему и выдвигаются требования в нормативной документации.

В ПУЭ прописано, что розетка должна располагаться от источника «вода» на расстоянии минимум 60 см. То есть от умывальника и самой ванны обязательно отступите требуемое расстояние.

Высота же от пола никоим образом не нормируется, поэтому здесь опираемся на здравый смысл и логику. Поэтому, если у вас в помещении установлен бойлер, то розетку для него можно разместить на высоте 1,5 метра. Для стиралки размещаем штепсельную розетку на высоте полуметра, а для подключения бритвы и фена размещаем на высоте одного метра.

Спальня

В месте нашего ночного отдыха расположение розеток довольно стандартно. Обычно ставят пару розеток возле кровати, на высоте 70 см для запитки зарядок телефона и ночных светильников. Если установлен компьютер, то и возле него монтируем розетку так же на высоте 30 см, а если вы решили повесить настенный телевизор, то тут высота размещения розетки зависит от местоположения самого телевизора. Главное чтобы оно было скрыто и не портило интерьер помещения.

Так же не забудьте обязательно предусмотреть места для подключения таких приборов как: пылесос и утюг. И не стоит беспокоиться о том, что в них смогут залезть маленькие дети. Уже очень давно существуют специальные заглушки, оные не только можно приобрести, но так же сделать самостоятельно.

Важно. Перед тем как приступить к прокладке штробы и реализации проводки, возьмите план вашего дома или квартиры, прикиньте расположение всей будущей мебели, а затем нанесите места установки розеток. Это избавит вас от такой неприятности, когда вы установите диван и розетка окажется закрыта им или например, придется использовать удлинитель для того, чтобы запитать ночник, что несомненно портит внешний вид комнаты.
Как вы видите из всего вышеописанного, строгих ограничений и правил по установке нет. Следует отталкиваться от вашего индивидуального плана и делать все максимально комфортно именно для вас.

Как определить высоту и расположение розеток от пола?

Во многих квартирах типовой планировки владельцам приходится довольствоваться тем расположением розеток, которые определил застройщик. Но традиционную разводку электропроводки сложно назвать удобной. Это вынуждает жильцов во время ремонта проводить перепланировку помещений, предполагающую перенос розеток и выключателей.

Эта задача довольно сложная, особенно если планируется устанавливать розетки и выключатели на кухне. Ведь мало только рассчитать оптимальную высоту розеток от пола, нужно еще и знать, какие дополнительные приспособления для этого потребуются.

  • Как правильно составить схему электропроводки?
    • Структура схемы
  • На какой высоте делать розетки и выключатели?
    • Розетки и выключатели для обеденной зоны
  • Советы по выбору розеток на кухню
  • Заключение

Как правильно составить схему электропроводки?

Если вам давно уже надоело наблюдать висящие провода удлинителей, или вы уже который год испытываете неудобство во время подключения бытовых устройств, то, значит, настало время капитального ремонта на кухне.

И первая задача, которую вы должны решить — составить план-схему. Ведь перенос кабельных каналов в стенах из бетона — процесс достаточно трудоемкий. Естественно, вы можете проложить кабели прямо поверх стен, но маловероятно, что такое решение поможет вашему помещению выглядеть привлекательно. К тому же так не следует поступать еще и потому, что это нарушит правила пожаробезопасности.

Структура схемы

Что же вам предстоит отобразить в этой схеме:

  • Первым делом, вы должны решить, какие собираетесь использовать электрические устройства. Обычно в квартирах можно встретить следующий стандартный набор электроприборов: плита, холодильник, вытяжка, электрочайник и микроволновая печь.
  • Если в помещении осталось достаточно свободного пространства, то можно добавить дополнительные — измельчитель отходов, телевизор, стиральную машину и другие по вашему усмотрению. Также нужно не забыть о наличии места для подключения миксера, мультиварки и блендера. В результате у нас получился довольно внушительный список приборов, поэтому вам обязательно придется вначале разработать план размещения розеток и выключателей.
  • Теперь возьмите лист бумаги и изобразите на нём месторасположения мебели и бытовых приборов. Не забывайте о том, что розетки и выключатели вам понадобятся не только там, где находится кухонная мебель, но и на противоположной стене.
  • Далее вам необходимо нанести на схему розетки и выключатели. Это необходимо делать, соблюдая ряд отправил, поскольку выбирать места для монтажа электроустановочных изделий по своему желанию недопустимо. И здесь нам предстоит решить главный вопрос — на каком расстоянии от пола следует установить розетки?
Читать еще:  Если пользуешься левой розеткой

На какой высоте делать розетки и выключатели?

Для лучшего понимания рассмотрим месторасположения розеток для каждого потребителя:

  • Плита. Если варочная поверхность является совмещенной, то вам понадобится установить одну розетку, а для разделенной потребуется две. Но учтите, что розетки и выключатели нельзя устанавливать напротив задней части духовки и над варочной поверхностью. Специалисты рекомендуют выбирать для них места на расстоянии 15 см от пола со смещением в сторону таким образом, чтобы у вас была возможность добраться до вилки и она не была слишком на виду.
  • Холодильник. Розетку для этого прибора устанавливают, соблюдая те же рекомендации, что были изложены выше. Иными словами, от пола нужно отсчитать расстояние 10–15 см, немного отступив от змеевика прибора. Учтите, что некоторые модели имеют небольшую длину шнура, поэтому далеко вынести розетку вы никак не сможете.
  • Посудомоечная и стиральная машина. Эти устройства отличаются тем, что имеют на задней части шланги — заливные и сливные. Поэтому розетку не следует располагать в непосредственной близости с ними. Таким образом, для электроустановочных изделий лучше всего выбрать место в противоположной стороне от водяных шлангов на высоте 15–20 см.
  • Вытяжка. Это устройство сегодня присутствует практически в каждом помещении, Тем более о его установки задумываются хозяйки, которые часто готовят пищу. Чаще всего вытяжку устанавливают на приличной высоте, поэтому правильнее будет выбрать для розетки место поближе к потолку в двух метрах от пола. Это то место, где в большинстве случаев заканчивается верхняя часть гарнитура.
  • На фартуке. Его все знают как часть стены между нижней и верхней частью кухонного гарнитура. Чаще всего там находится рабочая зона для готовки, поэтому здесь придется предусмотреть возможность подключения сопутствующих приборов. Чтобы было удобно пользоваться розеткой или выключателем, ее размещают с отступом от края столешницы 10–15 см или на высоте 110–115 см от пола. Не рекомендуется ее чересчур задирать, так как фартук является довольно заметным местом на кухне. Выступающая в самом центре стены электрофурнитура уж точно не добавит привлекательности интерьеру.

Это всё относится к той части кухни, где расположен гарнитур. Теперь можно обратиться к другой части помещения — обеденной зоне.

Розетки и выключатели для обеденной зоны

Чаще всего там находится стул, диван или стулья. Розетка, установленная в этой части помещения, может использоваться в самых разных целях — для пылесоса, ноутбука и других устройств. Поэтому не помешает установить сразу парочку двойных или тройных розеток, разместив их на высоте 20-30 см. Естественно, вы можете установить их и повыше — на расстоянии 90 см от пола, но в этом случае провода, идущие от неё, будут портить общий вид.

Нередко у владельца возникает вопрос, как установить розетки по евростандарту. В действительности не существует никакого документально закрепленного европейского стандарта. В период, когда стало очень модно проводить евроремонт, большое распространение получил вариант установки выключателей на высоте 90 см от пола и розеток на высоте 30 см от пола. Иными словами, вы можете сами выбрать подходящий для себя отступ и установить выключатели и розетки с учетом этой высоты.

Советы по выбору розеток на кухню

Никому не нужно объяснять, что кухня — это помещение со специфическим режимом эксплуатации, где присутствует повышенная влажность, Это означает, что и розетки и выключатели для этого помещения нужно подбирать с определенными характеристиками. Сегодня в магазинах можно найти множество изделий, которые смогут удовлетворить любые потребности покупателей:

  • Для столешниц. К ним лучше всего приобрести скрытые розетки, силовой механизм которых устанавливается внутри их поверхности. При этом сверху остается только едва заметная клавиша для открытия. Они обычно выполнены в виде наклонной или горизонтальной панели. Объясняется это тем, что подавляющее большинство столешниц изготовлены из ДСП, где можно прорезать отверстия любого диаметра. Скрытые розетки невероятно удобны, поскольку защищены от капель влаги и мусора.
  • Для посудомоечных и стиральных машин. Для них лучше всего выбирать влагозащищенные электроустановочные изделия с индексом не ниже ip 54. Розетки такого типа выполнены в брызгонепроницаемой конструкции, в то время, когда они не используются, закрываются крышкой.
  • Для фартуков. В этой части помещения можно установить розетки с защитными шторками. Они оборудованы специальным механизмом, который защищает гнезда при отсутствии подключения электроустройств. Такие изделия удобны для семей, где проживают маленькие дети.
  • Для вытяжки. В дополнение к этому элементу помещения подойдет розетка с защитой от мелкого мусора. Особенно она будет уместна, если вытяжная система находится сверху гарнитура, где постоянно скапливается большое количество пыли. В некоторых помещениях для вытяжки изначально уже проложен провод, который торчит из стены. Некоторые горе-электрики обрезают вилку вытяжки, делая скрутку проводов. Но так поступать неправильно, поскольку для каждого электроустройства должна быть предусмотрена возможность включения и отключения.

Хочется еще дать один важный совет. Если во время очередного ремонта вы решите выполнять разводку розеток, то соблюдайте правила безопасности. Проведите сортировку всех электроприборов на группы в зависимости от их мощности. Для каждой из них проведите свою силовую линию в щиток. В нём обязательно установите отдельные автоматы, а еще лучше — устройства защитного отключения.

Если вы будете соблюдать вышеприведенные рекомендации и приложите весь имеющийся у вас опыт, то вам не составит труда своими силами выполнить несложные подготовительные работы. При наличии специального инструмента вам даже не придется вызывать квалифицированного электрика.

Заключение

В процессе благоустройства кухни приходится решать массу важных вопросов. Один из них — выбор высоты для монтажа розеток. Ему нужно уделить особое внимание вне зависимости от того, где вам необходимо установить электрофурнитуру — в спальне или на кухне. Однако если речь идет о самом главном помещении в доме, то здесь вам нужно приложить максимум усилий и всё продумать до мелочей. Ведь именно в этом помещении используется максимальное количество приборов. Поэтому вам не только нужно рассчитать оптимальную высоту расположения розеток и выключателей, но и определить их количество и места, где они будут расположены.

Читать еще:  Деревянная пластина под розетку

Правда о ремонте в Твери

Компания «Вектор» под ключ отремонтировала более 100 квартир, домов и офисных помещений в Тверской области. Мы задали сооснователю компании Егору Штанько 7 распространенных вопросов о ремонте.

Лучше покупать квартиру с ремонтом или голые стены?

В Твери я не видел ни одной хорошей квартиры с вайтбоксом (чистовая отделка, которую предлагает застройщик. – Прим. ред.). Нет такого, как в рекламе, – въезжай и клей обои.

Кроме того, вайтбокс не учитывает ваших индивидуальных предпочтений. Например, розетки расположены не как вам надо, а по уму застройщика.

Это история не про комфорт, а про то, к чему мы привыкли с советских времен: две розетки непонятно где, а дальше удлинитель тебе поможет.

Мы рады, что сейчас многие клиенты приходят с готовыми дизайн-проектами. Или сами составляют проекты, что достойно уважения. Мы также помогаем клиентам определиться, где будут розетки, сколько их нужно, на какой высоте расположить выключатели, как зонировать помещения, расположить мебель, установить освещение, бытовую технику и т. д.

Выбор квартиры с отделкой или без отделки зависит от жизненной ситуации и бюджета. Но я бы советовал покупать голые стены, чтобы сделать ремонт максимально под вас. Жить в этой квартире вам, а не застройщику, и только вы можете сделать так, чтобы долгие годы в вашем новом доме были комфортными и счастливыми.

Сложно ли в Твери найти специалистов – плиточников, сантехников, электриков?

Сложно найти профессионалов. На «Авито» сотни отделочников, но к нам в команду попадут двое-трое после тщательного отбора и стажировки в подмастерьях.

Сегодня все называют себя специалистами: «Я специалист по укладке плитки». Но, когда он кладет две-три плитки, сразу видно низкое качество. Мы говорим: «Спасибо, мы с тобой рассчитываемся за эти три плитки. Но дальше работать не будем».

В «Векторе» работают только узкие специалисты, потому что нельзя разбираться во всем. У нас отдельно плиточник, отдельно электрик, отдельно сантехник, отдельно маляры. И отдельно тетя Галя, которая великолепно клеит обои.

Лучше нанимать компанию или отдельных специалистов?

Мой ответ очевиден: лучше компанию. Она контролирует и согласует между собой все процессы по ремонту. У вас не болит голова по каждому отдельному вопросу.

Мы договариваемся об отключении стояков, когда нужно врезать коммуникации, поменять счетчики, краны, радиаторы…

Ремонт – это, как правило, шумная работа. Нужно соблюдать тихий час (а у некоторых детей он сдвинут) и договариваться с соседями, чтобы у них не было претензий. Все это мы берем на себя.

Другая проблема – вывоз мусора. Не всегда в новостройках стоят контейнеры, а если и стоят, то быстро заполняются и редко вывозятся. Мы заключаем договор с «ТСАХом» и вывозим мусор на полигон, а не в соседний двор или лесок, как делают многие.

Это были внешние факторы. Есть еще и внутренние. Необходимо соблюдать строительные нормы и правила (СНИП), за что отвечают наш главный инженер и прораб. Нужно разбираться в черновых материалах, чтобы применять их правильно. Например, гипсовую штукатурку нельзя использовать во влажных помещениях, для этих случаев есть специальная штукатурка. Черновой материал нужно завезти на объект в определенном количестве, чтобы лишнее не мешало производству работ. Да еще и чистовой материал должен появиться вовремя, ни раньше ни позже. Мы сами можем организовать покупку и доставку чистового материала.

Всего в ремонте задействованы около 12 специалистов. Нужно сделать так, чтобы все они работали как единое целое и получился достойный результат.

Заказчик, для которого это первый или второй ремонт, не понимает нюансов. Правильно оценить качество работы каждого сотрудника он не может. При этом одна незамеченная ошибка может испортить весь ремонт.

Hочему нужно требовать подробную смету?

Когда смета неподробная, в ней можно утаить от вас столько дополнительных работ, что стоимость ремонта вырастет в два раза!

Мы и наши знакомые с этим сталкивались. Поэтому, когда мы с партнером Константином Серегиным создавали компанию «Вектор», то сразу договорились, что наши сметы будут максимально честными. Пусть их дольше считать и сперва будет меньше клиентов, зато мы четко назовем сумму ремонта и не будем ее увеличивать. Это наше преимущество.

Как понять, что вам накручивают услуги?

Специалисты по строительству говорят не так, как пиар-менеджеры. Они дают ответы исходя из своего опыта и нормативной базы.

«Вектор» – это строительная компания, а не продажники.

Мы лучше скажем человеку правду и объясним на пальцах, почему этого делать не стоит, чем будем увеличивать чек, навязывая лишние услуги. Недавно клиенты просили нас утеплить стены изнутри. Мы сказали, что это приведет к смещению точки росы, образованию влаги между стеной и утеплителем, и через три года появится плесень. Нужно ли вам это? Заказчики ответили, что нет. Кстати, до нас другая компания убеждала их, что это безопасно.

Какие тренды сегодня есть в ремонте квартир?

Это, скорее, вопрос к дизайнерам интерьера. Мы больше про технический дизайн: теплые полы с термодатчиками и терморегуляторами, датчики от протечек, обратный клапан на канализацию, шумоизоляция стояков, грамотная защита по группам в электрощитке…

Всем клиентам мы рассказываем про мастер-выключатель. Что это такое? Предположим, вы выходите из квартиры, торопитесь и тут вспомнили, что не выключили утюг. Чтобы не бежать в дальнюю комнату, вы просто нажимаете на мастер-выключатель. Он отвечает за всю отключаемую группу. Ваша квартира поделена на неотключаемую группу (розетки для холодильника, стиральной машины, компьютера и т.д.) и отключаемую группу. Возвращаясь домой, вы просто нажимаете на мастер-выключатель, и все снова окей, розетки работают. Очень удобная штука.

В вашей работе были косяки?

Как и в любой сфере, в ремонте могут быть косяки. Но для этого существует контроль качества.

Был у нас такой проект: таунхаус, молодая семья. В выходной день коллеги решили поклеить обои, хотя их никто не просил. Я приезжаю на объект и вижу, что обои поклеены не на 5 баллов. А меньше чем на 5 баллов мы работу принять не можем. Я звоню заказчикам, объясняю ситуацию и узнаю, где они покупали обои. Мы покупаем все материалы за свой счет, это обходится нам в 30 тыс. рублей, и мы все переделываем.

Конечно, неприятная ситуация, но лучше исправить косяк и честно признаться в этом, чем сделать вид, что его нет. Мы понимаем, что многие люди покупают квартиру на всю жизнь, и хотим дать им высокое качество.

Больше полезных советов в соцсетях компании «Вектор» ВК

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector